Standardversandkosten & Lieferzeiten
Der Versand wird je nach Lieferadresse pauschal berechnet. Nachfolgend finden Sie die Liste unserer aktuellen Pauschalpreise, Abweichungen können innerhalb verschiedener Länder und Bundesstaaten usw. auftreten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern.
Ab folgenden Bestellmengen liefern wir versandkostenfrei :
Irland & Nordirland – 150 €
EU – 275 €
Großbritannien – £175
USA & Kanada – 300 $
Australien & Neuseeland – 400 $
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Irland & Nordirland 8,50 € | 1-3 Werktage |
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Großbritannien 10,00 £ | 2-4 Werktage |
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Europa 30,00 € | 2-4 Werktage |
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USA $50,00 | 3-5 Werktage |
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Kanada 50,00 $ | 3-5 Werktage |
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Australien $75,00 | 3-5 Werktage |
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Neuseeland 75,00 $ | 3-5 Werktage |
Wir verwenden An Post und DHL für einen sicheren und zuverlässigen Lieferservice, die beide bestrebt sind, die oben empfohlenen Lieferzeiten einzuhalten.
Jack Murphy Clothing kann nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Gebühren haftbar gemacht werden, die durch Zollabfertigung oder Zölle verursacht werden. DHL Worldwide berechnet dem Empfänger des Pakets zum Zeitpunkt der Zustellung alle anfallenden Zölle, Steuern und/oder Maklergebühren, falls solche anfallen. Da Jack Murphy Clothing keine Kontrolle über solche Steuern oder Gebühren hat, werden sie nicht in Ihrer Online-Gesamtsumme berechnet.
Aufgrund von Frachtverzögerungen, Covid-19-Einschränkungen und hohen Liefermengen, die über unser Lagernetzwerk eingehen, kann es zu Verzögerungen beim Erhalt Ihres Jack Murphy-Einkaufs kommen. Wir arbeiten sehr hart daran, sicherzustellen, dass Ihre Pakete schnell und sicher zugestellt werden.
Weihnachtslieferungen
Bestellungen werden bis zum 20. Dezember bearbeitet, eine Lieferung vor Weihnachten kann jedoch nicht garantiert werden.
Bei Bestellungen, die nach dem 20. oder während der Feiertage aufgegeben werden, kann es zu Verzögerungen bei der Erfüllung kommen.
Online-Stornierungsbedingungen
Nach den Fernabsatzbestimmungen haben Kunden bis zu 7 Werktage nach Erhalt ihrer Lieferung Zeit, ihre Bestellung zu stornieren (mit Ausnahme von verderblichen oder auf Bestellung gefertigten Waren). Wir können eine Bestellung vor dem Versand jederzeit ändern oder stornieren. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, wenn ein Kunde storniert, kann der Kunde die Waren an Jack Murphy zurücksenden und eine Rückerstattung (ohne Versandkosten) erhalten, sobald die unten aufgeführten Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Rückgabeverfahren
Wir bei Jack Murphy sind stolz auf die Qualität unserer Kleidungsstücke. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung an.
Füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus, einschließlich Ihrer E-Mail-Bestellbestätigung, und senden Sie es an die folgende Adresse. Wir werden den Artikel dann überprüfen, um sicherzustellen, dass er sich in demselben Zustand wie geliefert befindet, und Ihre Rücksendung oder Rückerstattung bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass der Versand nicht in Ihrer Rückerstattung enthalten ist, es sei denn, der Artikel wurde falsch oder fehlerhaft erhalten.
**Alle US-Kunden müssen uns vor der Rücksendung unter info@jackmurphy.ie kontaktieren, um Zollinformationen zu erhalten, sonst können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten. **
SEKO Logistics, Unit R, North Ring Business Park, Swords Road, Dublin 9, D09 F348
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<p>* Aufgrund des Brexit müssen alle Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich direkt an die folgende Adresse gesendet werden. Wenn sie an die irische Adresse gesendet werden, können Zoll- und Zollgebühren anfallen.</p>
<p>kayslogistics, FAO David, 1 Windward Drive, Estuary Commerce Park, Speke, Liverpool, L24 8QR</p>
Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit, um das Rücksendeformular auszufüllen ( klicken Sie hier, um das Formular herunterzuladen ) :
- Ursprüngliche Bestellnummer
- Zurückzugebendes Produkt
- Grund der Rückkehr
- Präferenz für Rückerstattung oder Umtausch
- Wenn ein Austausch bevorzugt wird, müssen die Details des bevorzugten Ersatzprodukts angegeben werden
Rückerstattungen werden gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode (ohne Versandkosten) gutgeschrieben . Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie in vollständig wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden, einschließlich aller Etiketten, Etiketten und Produktverpackungen, die alle vollständig intakt sein müssen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung abzulehnen, wenn die Ware nicht in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben wird.
* Sale-Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen gekauft werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
So senden Sie Waren zurück
Online-Käufe können per Post an folgende Adresse zurückgesendet werden:
SEKO Logistik , Unit R, North Ring Business Park, Swords Road, Dublin 9, D09 F348
*Aufgrund des Brexit müssen alle Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich direkt an die folgende Adresse gesendet werden. Wenn sie an die irische Adresse gesendet werden, können Zoll- und Zollgebühren anfallen.
Aramex, FAO Nigel Philips, Einheit 9, Broadlands, Heywood Distribution Park, Heywood, OL10 2TS, UK
Bei der Rücksendung von Waren müssen folgende Kriterien erfüllt sein:
- Die Ware muss originalverpackt in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden
- Der Ware muss ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular beiliegen, das hier heruntergeladen werden kann.
- Die Ware kann per Post zurückgesandt werden. Wir empfehlen Ihnen, einen Versandnachweis zu erhalten.
Fehlerhafte Waren
In dem unwahrscheinlichen und unglücklichen Fall, dass eine Bestellung fehlerhaft, falsch oder unvollständig ist, nehmen Sie bitte unsere Entschuldigung an und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unter info@jackmurphy.ie .
Befolgen Sie dann das oben beschriebene Rückgabeverfahren und wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich das Porto bezahlen, wenn ich einen Artikel zurücksende oder umtausche?
Ja, Sie müssen das Rückporto für alle Artikel bezahlen, die Sie für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden. Wir senden Ihnen jedoch gerne kostenlos einen anderen Stil oder eine andere Größe zu, wenn Sie ein Kleidungsstück umtauschen. Sie müssen das Porto für jeden späteren Umtausch dieses Artikels bezahlen.
Was ist, wenn ich einen Artikel gegen einen anderen Stil mit einem anderen Preis eintausche?
Wir erstatten Ihnen die Preisdifferenz zwischen Ihrem Artikel und einem günstigeren Artikel oder verlangen, dass Sie zusätzliches Geld für einen teureren Artikel bezahlen.
Was passiert, wenn meine Bestellung in zwei Lieferungen kommt? Wird mir das Porto doppelt berechnet?
Nein, Sie bezahlen nur einmal Versandkosten pro Bestellung.
